2021-05-19 11:50:38来源：互联网发布：0101整理
最近炉石传说重新进行了一次实名认证，这次的认证与之前的注册是没有任何的关系，但是有一部分的小伙伴认证没有成功，而且三次机会全部用完了，下面我们就来看看这个问题怎么解决把。
实名认证不通过我们可以通过拨打客服电话来解决，具体的操作方式如下：
首先拨打炉石的客服电话，接听的是人机客服，然后根据通话的内容选择人工客服。
具体的按键好像是依次按262，然后就可以转接到人工客服了，然后你需要输入一个身份证。
只要是成年的身份证都可以输入进去，这个没有什么太多的问题，还会需要一个暴雪邮箱。
按照上诉的步骤就可以完成相关的解锁操作了，但是后续还需要等待1-2个工作日来完成。
1、本次实名认证官方给出的解释是需要72小时，但是实际上很多的玩家绑定只需要十几分钟的时间。
2、但是相对于一些手机、安全令牌没有绑定的玩家可能会时间长一些，但是这也是小编的猜测哦。
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以上就是关于实名认证不通过的相关内容介绍了，如果小伙伴没有在短时间内容通过，还可以更换一下身份证再次认证，这样可能会快一些哦。
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